Gallup Seerpanel – Medlemssider

Seerpanelet består av 1 600 husstander over hele landet, og er en del av Seerundersøkelsen. Deltakerne får måleutstyr koblet til TV-en i boligen. Målingen skal gi et totalbilde av all seing av TV-innhold i Norge – både det som ses på tradisjonelle TV-skjermer og det som strømmes over nettet, på mobil, nettbrett og datamaskin.

[BILDE: skjerm, meter og fjernkontroll]

Som en del av Seerundersøkelsen inngår et spørreskjema om interesser, holdninger og forbruksvaner, som skal besvares av alle i husstanden fra 13 år og oppover. Undersøkelsen gir viktig bakgrunnsinformasjon til seerdataene.

Skjemaet besvares første gang når man blir medlem, og oppdateres deretter årlig. Du finner det i Medlemsportalen, under fanen Spørreskjema, med én lenke per husstandsmedlem. Husstanden har én felles brukerkonto som alle bruker ved innlogging.

Vi gir poeng for hvert besvarte skjema, og poengene overføres til husstandens poengkonto: 1 000 poeng ved førstegangs utfylling, og 500 poeng ved den årlige oppdateringen.

Husstander som ønsker postal kommunikasjon får skjemaet tilsendt i posten.

Til Medlemsportalen

Måleutstyret består av et elektronisk TV-meter som kobles til hver TV-skjerm i husstanden. Til hvert TV-meter følger en egen fjernkontroll for registrering av hvem som ser på. En tekniker fra oss eller en av våre samarbeidspartnere monterer utstyret i boligen din.

Teknikeren tildeler en bokstavtast på fjernkontrollen til hvert husstandsmedlem. Gjester skal også trykke seg inn som seere, og regelmessige gjester kan få sin egen gjestetast. Har husstanden flere TV-er med måleutstyr, har hvert medlem samme tast på alle fjernkontrollene.

Ved hjelp av fjernkontrollen registrerer du all bruk av TV-en – enten det er TV-seing eller bruk av tilkoblet utstyr. Hvert medlem må trykke sin tast når de er til stede i et rom der TV-en står på.

TV-meterne overfører husstandens seerdata til oss hver natt via internett.

[BILDE: TV-meter og fjernkontroll]

I tillegg til måling av tradisjonelle TV-skjermer måles husstandens bruk av nett-TV på mobil, nettbrett og datamaskin.

Målingen foregår ved at leverandørene av nett-TV-innhold merker sendingen med vår målekode, som forteller hvilket innhold som er avspilt. Når du besøker en av de målte nett-TV-kanalene med en enhet som er registrert i målingen, kjenner vi deg igjen og rapporterer seingen som en del av seermålingen for hele Norge.

Det er kun innhold som våre samarbeidspartnere har merket som inngår i målingen. Bruk av andre nettsteder eller nettbank blir ikke målt. Listen over målte nett-TV-kanaler finner du her.

For å måle strømming av TV-innhold på mobil, nettbrett og datamaskin registreres husstandens enheter i Medlemsportalen. Brukernavn og passord opprettes når husstanden har fått installert måleutstyret.

I portalen registreres hvem som eier de ulike mobile enhetene, og hvordan de brukes til å se nett-TV-innhold.

Guide til Medlemsportalen
Gå til Medlemsportalen

Vår tekniker kobler et elektronisk nett-TV-meter til husstandens internettruter. Meteret identifiserer mobiltelefoner, nettbrett og andre enheter som er tilkoblet hjemmenettverket, og måler deres bruk av nett-TV. Listen over målte nettsteder finner du her.

Til forskjell fra målingen av tradisjonelle TV-skjermer kreves ingen innlogging for å se nett-TV på mobil, nettbrett eller PC. Du fyller bare ut i Medlemsportalen hvem som bruker de ulike enhetene – deretter går målingen av seg selv.

Enheter som kobles til hjemmenettverket, men ikke er registrert i Medlemsportalen, inngår ikke i målingen. Får husstandsmedlemmer nye enheter, er det derfor viktig at disse registreres.

Uregistrerte enheter, inkludert gjesters, blir identifisert av nett-TV-meteret, men inngår ikke i målingen.

All informasjon i Medlemsportalen må være utfylt før husstanden kan inngå i seerstatistikken, og før poengkonto og tilgang til gavebutikken opprettes. En guide ligger i velkomstmappen, og kan også ses her.

[BILDE: nett-TV-meter]

Har husstanden ikke internettruter, men ser nett-TV over mobil oppkobling, kan vi ikke koble opp et nett-TV-meter. I stedet installerer vi en måleapp på de smarttelefonene og nettbrettene som brukes til nett-TV. Appen har samme funksjon som meteret: å identifisere enheten slik at vi kan kjenne igjen seingen og rapportere den.

For datamaskiner kreves ingen installasjon, men vi ber deg registrere maskinen i Medlemsportalen.

Gallup Panelsenter hjelper deg med alt dette.

Det er viktig at alle i husstanden kommer inn i gode vaner med å registrere sin bruk av TV-skjermer. Følgende må læres av alle:

• Registrer deg som seer med fjernkontrollen når du er til stede i et rom der TV-en står på.
• Trykk deg ut som seer når du forlater rommet – også om du bare går ut en liten tur.
• Registrer deg som seer også når TV-en brukes til annet enn tradisjonell TV-seing, som nett-TV, TV-spill, DVD/Blu-ray eller radio.
• Registrer deg som seer også når du holder på med andre aktiviteter samtidig, så lenge du er til stede i rommet.

Hvert husstandsmedlem har sin egen tast på fjernkontrollen. Framgangsmåten, vist med Hanne som har tast A:

• Når du slår på TV-skjermen lyser måleapparatet Hvem er til stede? Det er en påminnelse om å trykke deg inn.
• Trykk inn din tast. Du får en velkomsthilsen, og navnet ditt vises i displayet. Deretter vises bokstavene til alle som er trykket inn.
• Når du forlater rommet, trykker du deg ut med tasten din – også om du bare er borte en liten stund. Du får meldingen Farvel Hanne.
• Bokstaven din forsvinner fra måleapparatet, mens andre som fortsatt er inntrykket vises i displayet.

Faste gjester

Familie og venner som ofte er på besøk kan få sin egen faste bokstavtast. Da bruker de fjernkontrollen på samme måte som husstandsmedlemmene.

Tildeling kan skje når teknikeren installerer utstyret, slik at gjesten registreres med navn i meteret. Det kan også ordnes i ettertid ved å kontakte Gallup Panelsenter. Det er plass til åtte faste taster til sammen for husstandsmedlemmer og gjester.

Andre gjester

For andre gjester brukes tastene i feltet Gjester: røde taster for kvinner, blå for menn, inndelt i aldersgrupper.

• Gjesten trykker en rød eller blå tast som samsvarer med kjønn og aldersgruppe.
• Trykk Ny gjest for å bekrefte. Displayet bekrefter kjønn og alder, og viser Takk! Er det flere gjester i samme gruppe, trykkes Ny gjest én gang per gjest.
• Gjenta for gjester i andre aldersgrupper.
• Meteret viser totalt antall registrerte gjester. Trykk Vis gjester for å kontrollere registreringen.
• Når en gjest forlater TV-rommet, trykk Fjern gjest. Displayet viser Velg en gjestetast.
• Velg tasten for riktig kjønn og aldersgruppe, og trykk Fjern gjest igjen for å bekrefte. Skal flere fjernes fra samme gruppe, trykk én gang per gjest.

Prøver du å fjerne en gjest fra en aldersgruppe som ikke er registrert, vises Ingen å fjerne og Beklager, prøv igjen.

Sjekk seere

Meteret blinker periodevis Sjekk seere? og deretter bokstavene til dem som er registrert. Det er en kontroll av at registreringen stemmer med hvem som faktisk er i rommet. Meldingen forsvinner etter noen sekunder. Er registreringen riktig, gjør du ingenting – ellers retter du opp.

Ingen seere

Står TV-en på uten at noen er til stede, skal alle ha trykket seg ut før de forlot rommet. Trykk deretter Ingen seere på fjernkontrollen. Meldingen blinker i displayet til noen kommer inn igjen og registrerer seg.

Reise og ferie

Reiser husstanden bort, bruk ferietasten. Da registrerer vi at TV-en ikke vil bli brukt i perioden, og dere slipper unødige oppringninger.

1. Slå av TV-en, vent noen sekunder til TV-meteret går i dvale, og trykk ferietasten. Displayet viser Bekrefte ferie?
2. Trykk ferietasten igjen for å bekrefte. Displayet viser God ferie! Måleapparatet slår seg automatisk på igjen neste gang TV-en slås på.

Har husstanden flere TV-er, holder det å trykke ferietasten på én av dem.

Ikke dra ut strømmen etter at du har brukt ferietasten – da blir ikke feriemeldingen registrert hos oss.

Har du problemer med ferietasten, kontakt oss og oppgi perioden husstanden er bortreist.

Det er viktig at alt installert måleutstyr er tilkoblet strømnettet til enhver tid. Du kan fortsatt ta ut strømkontaktene til eget utstyr som TV-skjerm, PC/Mac, DVD/Blu-ray og TV-spill.

Ønsker du å koble ut strømmen til måleutstyret når du reiser på ferie, eller er redd for lynnedslag, ta kontakt med oss først.

Vi setter pris på husstandens deltakelse i Seerundersøkelsen, og har et bonussystem som husstanden blir en del av når alt er på plass: måleutstyr eller app er installert, opplysningene i Medlemsportalen er utfylt, og spørreskjemaet er besvart av alle fra 13 år og oppover. Husstanden får da en poengkonto, og brukernavn og passord tilsendt.

• 5 000 velkomstpoeng når måleutstyret er installert, og 1 000 poeng per besvarte spørreskjema
• 2 000 poeng overføres til poengkontoen hver måned så lenge utstyret er tilkoblet
• 500 poeng per besvarte skjema ved årlig oppdatering

Poengene kan når som helst innløses i gaver fra vår gavebutikk på nett. Butikken har et bredt utvalg, og sortimentet endres gjennom året. Der finner du også oversikt over husstandens poengsaldo og historikk over uttak.

Har du gode idéer til gaver, tar vi gjerne imot tips.

Oppsparte poeng kan løses inn i gaver inntil seks måneder etter avsluttet deltakelse i Gallup Seerpanel. Deretter anonymiseres alle data knyttet til husstanden, inkludert poengsaldo.

Ta kontakt ved endringer av:

• TV-skjermer (ny TV, flere eller færre)
• Utstyr tilkoblet TV (Apple TV, Chromecast, DVD/Blu-ray-spiller, TV-spill)
• Mottakerutstyr for TV-signalene (dekoder eller antennetilknytning)
• Ruter og/eller internettoppkobling
• Mobiltelefoner, nettbrett, PC/Mac – dette kan også registreres direkte i Medlemsportalen

Ved endringer i husstanden:

• Hvis medlemmer flytter inn eller ut
• Hvis husstanden flytter
• Når du vil opprette egen tast til fast gjest
• Når måleutstyret må tas ut av drift, for eksempel ved oppussing

Hvis du har problemer med TV-skjermen, fjernkontrollen, måleutstyret eller registrering i Medlemsportalen.